Часто задаваемые вопросы:

Крым такси 24Часто задаваемые вопросы:

  • Как у вас заказать такси из Аэропорта Симферополя?

    Такси из Аэропорта Симферополя можно заказать как через онлайн заявку так и по телефону.

     

  • Точно ли меня встретят в аэропорту Симферополя?

    Конечно, мы обязательно Вас встретим не смотря на задержки рейсов или длительное получение багажа. Ожидание в аэропорту — бесплатно

  • Не попросит ли водитель с меня какой-нибудь доплаты?

    Нет, наши цены всегда фиксированные и известны заранее. Никаких доплат не будет.

  • За какое время нужно заказывать такси?

    Чем раньше — тем лучше, позаботьтесь о раннем бронировании и доверьте нам Ваш транспортный вопрос. Заявки принимаются в электронном виде и дублируются в программу. Шанс что Ваш заказ потеряется равен нулю

  • Цены указанные на сайте за машину или за пассажира?

    Все цены на сайте указаны за машину! У нас нет расчетов по счетчикам километража, по времени в пути или по количеству багажа. Все цены фиксированные

  • Как мне найти водителя в аэропорту?

    Водитель позвонит Вам на мобильный телефон как только Вы его включите после посадки. Он сообщит Вам марку, цвет и номер своей машины, после чего встретит Вас прямо возле единственного выхода терминала «А»

  • Выдает ли ваша компания чеки для бухгалтерии?

    Да, на бланке строгой отчетности. Для того чтобы прогарантировать наличие чека, обязательно об этом нужно упомянуть диспетчеру.

  • Есть ли у вас детское кресло для детей и входит ли оно в стоимость?

    Да есть, укажите при заказе количество детей и возраст детей. Детское кресло стоит всего 100 руб.

  • Водитель довезет нас до адреса?

    Да, это входит в стоимость поездки. Доплачивать не придется. Водитель довезет Вас до дверей вашего адреса

Договор оферты

Условия. Правила. Оговорки.

Совершая заказ такси через диспетчерскую службу «Крым такси 24» любым из способов и технических средств, заказчик осведомлен о нижеследующих условиях, правилах и оговорках и принимает эти условия, правила и оговорки:

 

  1. Крым такси 24 безвозмездно оказывает Заказчику информационные услуги и при этом не является фрахтовщиком, перевозчиком, экспедитором или иным участником гражданских правоотношений, кроме как посредником, бесплатно передающим заказ и называющим рекомендованную стоимость услуги такси, которая формируется исходя из тарифов, установленных перевозчиками (фрахтовщиками), оказывающими Заказчику услуги такси.

 

  1. Согласие на получение информации об услугах.

Совершая заказ такси через диспетчерскую службу «Крым такси 24» любым из способов и технических средств, предусматривающих использование мобильного телефона Заказчика либо указание номера мобильного телефона Заказчика, Заказчик тем самым даёт согласие на получение на этот номер мобильного телефона информации об услугах службы Крым такси 24 либо услугах третьих лиц (перевозчиков, сотрудничающих со службой Крым такси 24), в виде смс-сообщений. Для отзыва согласия на получение информации об услугах необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения службы Крым такси 24.

 

  1. " Крым такси 24" - диспетчерская служба (служба заказов), осуществляющая:

3.1. прием, обработку и передачу от физических и юридических лиц заказов такси перевозчикам (фрахтовщикам);

3.2. расчет стоимости поездки на такси перевозчиков (фрахтовщиков) на основании прейскуранта перевозчиков (фрахтовщиков);

3.3. информирование заказчиков о состоянии заказа по телефону, посредством СМС, интернет-сайта.

 

  1. Договор перевозки (публичный договор фрахтования) заключается заказчиком непосредственно с перевозчиком (фрахтовщиком) в устной форме в момент посадки в такси и является двусторонним.

Обязанность предоставить Заказчику (пассажиру, фрахтователю) транспортное средство надлежащего качества, соответствующего всем техническим нормам и правилам, для перевозки к месту подачи, в разумный срок лежит на перевозчике (фрахтовщике), но не на службе Крым такси 24.

Информацию о прибытии транспортного средства, к месту его подачи, местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, сообщает Заказчику перевозчик (фрахтовщик) через службу «Крым такси 24».

 

  1. Правила перевозчиков (фрахтовщиков), которым служба " Крым такси 24" предлагает заказы.

5.1. Цена договора, исчисление которой произвела служба «Крым такси 24», может быть изменена перевозчиком в случае остановки в пути, простоя, изменении маршрута по инициативе пассажира на основании прейскуранта перевозчика.

О подаче транспортного средства перевозчиком служба " Крым такси 24" сообщает Заказчику по телефону, указанному Заказчиком в момент заказа, путем дозвона или направления смс-сообщения, с указанием государственного номера, цвета и марки поданного транспортного средства. Время ожидания Заказчика, с момента уведомления о прибытии транспортного средства к начальной точке маршрута – 10 минут бесплатного простоя, после истечения бесплатного времени простоя, 10 минут платного простоя. Услуга «платный простой» предоставляется при условии подтверждения Заказчиком по телефону актуальности услуги.

В случае, если Заказчик по истечении 10 минут бесплатного простоя не вышел к транспортному средству, и дважды не ответил на вызов по телефону, или с момента уведомления о прибытии транспортного средства истекло 10 минут бесплатного простоя и 10 минут платного простоя, но Заказчик не вышел к поданному транспортному средству, это считается односторонним отказом Заказчика от заказа, транспортное средство с начальной точки маршрута убывает. При этом Заказчик расходы диспетчерской службы " Крым такси 24" по приему и обработке заказа, а также услуги Перевозчика по подаче транспортного средства, платного простоя транспортного средства, не возмещает.

О задержке прибытия транспортного средства Заказчик извещается по телефону, в целях подтверждения актуальности оказания услуги, при этом, если Заказчик дважды не принял звонок, считается, что Заказчик отказался от заказа в одностороннем порядке, и заказ с выполнения снимается.

5.2. При предварительном заказе заказчик сообщает желаемое (рекомендуемое) время прибытия такси перевозчика (не менее чем за 20 минут). Такси может прибыть заблаговременно, о прибытии такси заказчику сообщит служба заказов «Крым такси 24» отправкой СМС либо звонком автоинформатора. Заказчику необходимо произвести посадку в такси не позднее рекомендованного им времени подачи такси, во избежание оплаты перевозчику простоя.

  • Если такси ожидает заказчика дольше 10 минут при немедленном заказе, либо заказчик совершает посадку в такси позже рекомендованного заказчиком времени подачи такси при предварительном заказе, каждая минута сверхнормативного простоя оплачивается перевозчику по прейскуранту, действующему на дату поездки.
  • Такси доставляет клиента до пункта назначения по кратчайшему либо оптимальному, на взгляд перевозчика, маршруту. Если клиент желает во время поездки изменить маршрут или совершить остановку, стоимость поездки также будет пересчитана службой " Крым такси 24" на основании прейскуранта перевозчика.
  • Если все перевозимые пассажирами вещи могут одновременно поместиться в багажник обслуживающего Вас автомобиля, они провозятся без дополнительной оплаты. При этом по согласованию с перевозчиком они размещаются либо в багажнике, либо в салоне автомобиля.
  • Если суммарный объем перевозимых пассажирами вещей превосходит объем багажника обслуживающего Вас автомобиля, взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту перевозчика. Провозить в салоне допускается вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида.

5.2. В легковых такси запрещается перевозка грузов, суммарная масса которых превышает норматив загрузки багажника обслуживающего Вас транспортного средства, установленный заводом-изготовителем.

5.3. В легковых такси запрещается перевозка резкопахнущих и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозийных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров.

5.4. Допускается перевозка в такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных (не крупнее кошки) и птиц в клетках (корзинах, коробах, контейнерах и др.) с глухим дном, если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. За перевозку собак взимается дополнительная плата по действующему прейскуранту перевозчика (кроме перевозки собак карликовых пород, находящихся на руках у пассажира)

5.5. Перевозка лиц, находящихся в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, запрещена.

5.6. При обнаружении в салоне транспортного средства подозрительных предметов, следует соблюдать следующие меры безопасности:

Не курить.

Не пользоваться электрозажигалками и другими источниками огня или искровоспроизводящими предметами, а также средствами связи (мобильные телефоны, носимые радиостанции).

Не трогать руками и не касаться с помощью других предметов.

Не трясти, не бросать, не сгибать, не открывать подозрительный предмет

Сообщить о находке водителю, попросить остановить транспортное средство, покинуть транспортное средство..

Незамедлительно сообщить о случившемся в правоохранительные органы.

  1. Служба заказов " Крым такси 24" не несет перед заказчиком материальной либо иной ответственности за действия или бездействие третьего лица – перевозчика (фрахтовщика), в случае, если такси перевозчика не прибыло на заказ или прибыло на заказ позже времени, рекомендованного заказчиком, либо перевозка заказчика сопровождалась обстоятельствами, которые привели или могли привести к материальному или иному ущербу заказчика.

 

 

 

Толкование терминов, используемых в "Условиях. Правилах. Оговорках" (см. правую колонку)

 

  1. багаж - вещи пассажира, перевозимые пассажиром в такси;

 

  1. заказчик - какое-либо лицо, обратившееся в службу заказов «Крым такси 24»;

 

  1. «предварительный заказ» - заказ такси, принимаемый не менее чем за 20 минут, предполагающий возможность прибытия такси перевозчика в момент времени, желаемый (рекомендуемый) заказчиком;

 

  1. «текущий заказ» - заказ такси, предполагающий прибытие такси «как можно быстрее» - заказ передается тому из перевозчиков, такси которого находится ближе к заказчику;

 

  1. фрахтовщик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору фрахтования обязанность предоставить фрахтователю всю либо часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;

 

  1. фрахтователь - физическое или юридическое лицо, которое по договору фрахтования обязуется оплатить стоимость пользования всей либо частью вместимости одного или нескольких транспортных средств, предоставляемых на один или несколько рейсов для перевозок пассажиров и багажа, грузов;

 

  1. перевозчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявший на себя по договору перевозки пассажира, обязанность перевезти пассажира и багаж;

 

  1. пассажир - физическое лицо, перевозка которого осуществляется перевозчиком на основании договора перевозки пассажира или договора фрахтования транспортного средства для перевозки пассажира;

 

  1. маршрут - путь следования транспортного средства между пунктами отправления и назначения.

 

 

 

 

*Скидка предоставляется от тарифа перевозчика, которому передается заказ.